eMerchant CRM/säljstödstillägg för AShop Deluxe
Hantera offerter, kundkontakt och leverantörskontakt, allt kopplat till din webbutik

eMerchant är ett fleranvändarsystem för säljstöd som fungerar som ett tillägg till e-handelsprogrammet AShop Deluxe. Din automatiska webbutik hanterar beställningar dygnet runt och delar informationen med eMerchant vilket ger dina försäljare möjlighet att hantera kundkontakt, offerter, kontakt och beställningar från leverantörer med mera, allt i ett enda centraliserat online-system.

Multiplattfom och fleranvändare - Informationen förvaras centralt på din webbserver. Det ger dig ett komplett system för att hantera dina affärer online vilket kan nås via en vanlig webbläsare från vilken plats som helst där det finns en Internet-uppkoppling. Varje användare har ett unikt användarnamn och lösenord. Ett obegränsat antal användare kan vara inloggade samtidigt.

Hantera kunder och leverantörer- Det finns två separata inkorgar för e-post från kunder respektive leverantörer. Sparade meddelanden och svar på alla meddelanden finns lättillgängliga i varje kunds eller leverantörs kontakt-/försäljningshistorik.

Avancerad sökning - Leta enkelt upp kunder och leverantörer genom att söka på namn, e-postadress eller telefonnummer eller genom att välja dem i en lista.

Offerter och anteckningar - Skapa kundprofiler och skicka offerter snabbt och enkelt via e-post eller brev/fax. Utseendet på dina offerter kan anpassas genom att redigera mallar för sidhuvud eller sidfot. Spara offerter och lägg till anteckningar till kundens logg. Offerter kan enkelt omvandlas till beställningar som registreras på samma sätt som via din webbutik. Detta system är idealiskt för försäljning via e-post eller telefon.

Centraliserad historik och försäljningshantering - Kundens historik, beställningar, varor, leverantörer, beställningar från leverantörer, korrespondens, anteckningar etc är sammankopplade. I eMerchant kan du därmed enkelt nå all relaterad information oavsett vad du arbetar med.

Statistik över olevererade beställningar, leverantörsbeställningar, leverantörsfakturor - Beställningars status rapporteras och kan spåras för varje steg från det att beställningen gjordes av kunden till alla varor är levererade och betalade till dina leverantörer.

Leverantörsbeställnignar - leverantörsbeställningar skapas automatiskt för varje ny beställning från dina kunder som innehåller varor från någon av dina leverantörer. Du kan hantera en leverantörsbesällnings status genom att markera den som skickad till din leverantör, levererad till kund, betald till leverantör.

Rapporter - Statusrapporter för leverantörsbeställningar ger dig ett snabbt sätt att kontrollera olevererade beställnignar. Rapporter för fakturor från leverantörer låter dig kontrollera betalningar till dina leverantörer.

Meddelanden, påminnelser, länkar - Sidomenyn i eMerchant delas av alla användare. Där kan butiksägaren publicera meddelanden som alla försäljare ska kunna se. Det går även att lägga till påminnelser och för bekvämlighets skull finns det även möjlighet att lägga till länkar till andra viktiga avdelningar på din webbplats eller resurser på nätet. Påminnelser och länkar ses även de av alla användare.